Levering & Retur
Vi sender bestillinger alle virkedager (mandag-fredag). Ordre gjennomført før kl 11:00 blir sendt samme dag. Leveringstiden kan variere rundt helligdager, fellesferier og salgsperioder.
Når du mottar din forsendelsesinformasjon via e-post tar det normalt mellom 3-5 virkedager før din ordre leveres.
Sporing
Du kan se ditt ordrenummer i ordrebekreftelsen på e-post. Sporingsinformasjon vil bli sendt både i "shipment confirmation" e-post, samt direkte fra vår transportør. Transportøren vil sende deg informasjon om sporing og levering via e-post.
Bring sporing:Sporing av pakker og gods - bring.no
PostNord sporing: Pakkesporing - spor dine pakker og sendinger her | PostNord
Hvordan returnere ordren
1. Send en e-post til post@sportnor.no og be om en returseddel
2. Fyll ut returskjema som du fikk sammen med ordrebekreftelse som ble sendt deg på e-post.
2. Legg returskjema sammen med varene du ønsker å returnere, i en passende eske, for eksempel den du fikk tilsendt fra Sportnor.no. Vær oppmerksom, for at returen skal bli godkjent må produktene bli returnert i hel original forpakning.
3. Fest den selvklebende returetiketten på din pakke og lever til ditt nærmeste servicepunkt for din transportør. For å finne nærmeste servicepunkt, se tidligere E-post fra transportør.
Ved egen håndtering av retur sendes denne til:
SPORTNOR AS C/O Best Global Logistics
Valhallavegen 6,
2060 Gardermoen
Tilbakebetaling etter retur
Når din retur er behandlet og godkjent, vil du motta din refusjon via samme betalingsmetode du brukte ved bestilling.
Returnerte varer uten returskjema kan bli avvist.
Kortbetaling: Klarna vil refundere deg beløpet tilbake til benyttet kort. Du blir kontaktet om de trenger ny kontoinformasjon.
Faktura: Logg deg inn på www.klarna.no for å få opp din oppdaterte faktura. Du finner også fakturaen i Klarna-appen. Du blir kontaktet om de trenger kontoinformasjon for kreditering.